Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Bağlayıcılık

www.hesperostour.com web sitesini ("Site") ve Hesperos Tour tarafından sunulan tüm hizmetleri ("Hizmetler") kullanarak bu Kullanım Koşulları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, Site'yi ziyaret eden, rezervasyon yapan veya herhangi bir hizmetten yararlanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı" veya "siz") için bağlayıcıdır.

Koşulları kabul etmiyorsanız Site'yi kullanmayınız.

2. Hizmetlerin Tanımı

Hesperos Tour, Site üzerinden şu hizmetleri sunar:

• Vize danışmanlığı
• Uçak bileti satışı ve rezervasyonu
• Otel ve konaklama rezervasyonları
• Tur, transfer ve özel organizasyon hizmetleri
• Gemi turları ve grup seyahatleri

Hizmetler, iş ortakları (havayolu, otel, tur operatörü vb.) aracılığıyla sağlanır. Hesperos Tour bu iş ortaklarının hizmet kalitesinden sorumlu değildir; ancak en iyi hizmeti sunmak için özen gösterir.

4. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonlar Site üzerinden veya telefon/WhatsApp yoluyla alınır. Ödeme, güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılır. Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.

Fiyatlar döviz kuruna ve iş ortağı koşullarına bağlı olarak değişebilir. Hatalı fiyat durumunda rezervasyon iptal edilebilir ve ödenen tutar iade edilir.

5. İptal ve Değişiklik

İptal ve değişiklik koşulları, alınan hizmetin türüne (uçak, otel, tur vb.) ve iş ortağı kurallarına göre değişir. Detaylı iptal politikası rezervasyon sırasında bildirilir.

Hesperos Tour, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın vb.) nedeniyle hizmetleri iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar.

6. Fikri Mülkiyet

Site'deki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım) Hesperos Tour'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Sorumluluk Sınırlandırması

Hesperos Tour, Site'nin kesintisiz çalışacağı veya hatasız olacağı konusunda garanti vermez. Olası hatalardan dolayı doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

Hizmetlerin iş ortakları tarafından sağlanması nedeniyle, bu iş ortaklarının kusurundan doğan zararlardan Hesperos Tour sorumlu değildir.

8. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Değişiklik Hakkı

Hesperos Tour bu koşulları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site'de yayımlandığı anda geçerlidir.